Il giudizio degli utenti
Ultima modifica 24 ottobre 2022
Il giudizio degli utenti
L'Amministrazione Comunale ogni anno propone alle famiglie utenti il questionario per verificare il grado di soddisfazione del servizio. Il questionario è uno strumento utilizzato per la ricerca sulla qualità del servizio, con l’intento di evidenziare sia gli elementi positivi che quelli meno qualificanti, per meglio programmare l’offerta anche sulla base delle attese delle famiglie attraverso una collaborazione permanente.
Riteniamo infatti che, mediante la somministrazione di questionari che rilevino il grado di soddisfazione dell'utenza, sia possibile attuare una programmazione delle attività dell'asilo più aderenti alle aspettative delle famiglie e rispondenti ai loro bisogni, in un'ottica di miglioramento complessivo della qualità della vita dei nostri cittadini.
Il questionario viene distribuito a tutti i frequentanti in questo caso a 51 famiglie il questionario è suddiviso in 7 aree: famiglia, personale, progetto educativo, accessibilità del servizio, struttura, servizio mensa, orario. Inoltre soddisfazione complessiva , informazione sul compilatore del questionario e uno spazio per aggiungere commenti suggerimenti.